| 國網延邊公司提升客戶用電體驗 |
| 來源：中國經濟網 時間：2019-1-21 13:58:14 用手機瀏覽 |
近年來，國家電網公司不斷加強企業文化建設，出版了《企業文化建設工作指引（2018）》，要求各單位踐行“以客戶為中心、專業專注、持續改善”的企業價值觀。
在此背景下，國網延邊供電公司開始了以客戶需求為導向的企業文化建設策略研究與實踐，服務方式從“業務視角”向“客戶視角”轉變，讓用電企業和消費者有了新體驗。
吉林敖東藥業集團延吉股份有限公司位于延吉市高新技術開發區，因生產需要，用電量居高不下。為節約用電，企業開展了設備節能技術改革，但效果并不好。經國網延邊公司實地考察，認為企業使用的變壓器容量偏大，換個小一些的變壓器即可節電。在采納建議后，敖東藥業延吉公司每個月電費節省近2.5萬元。
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