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我國陶瓷行業專業化服務已勢在必行
來源:中國建材信息總網 時間:2014-7-1 13:44:12 用手機瀏覽

    談到陶瓷產品包安裝可能很多賣家都認為不太可能,而從買家的角度來看,這種需求越來越迫切。其理由很簡單,就像精裝房一樣,當年很多人也認為不太可能,今天都變成了現實。今天的陶瓷,不是成品,只是布料,既然不是成品,就要依賴于設計師們的精心打造。據了解,目前的設計師多集中在裝飾公司,有些廠商雖然設有駐店設計師,但其專業水準和在消費者心目中的公信力稍有欠缺,不能成為設計的主力。設計專業化和公信力,是廠商首要打造的核心競爭力,只有設計控制在自己手中,才能真正實現瓷磚的時裝化,否則,行業銷售的只能是半成品。

    服裝行業的前世和今生就是陶瓷行業最好的例證和學習的方向。最初,大家都是買布料找裁縫制作衣服,布料出一道錢,裁縫又收一道錢,在從布料到成衣的利潤分配上,布料制造者賺取了員工剩余價值,其利潤逐年降低,直到今天的微利或者生存舉步維艱。而裁縫卻賺取了技術利潤和高附加值,過去的布料銷售和利潤分配方式,不就是今天陶業正在做的事情嗎?今天的服裝消費,很少人會再通過傳統的模式進行購買,更多的是購買成品,因此布料的生產企業要么自成服裝品牌獲得生機,要么實現制造的專業化做大做強。

    陶瓷產品,消費者之所以能容忍半成品的消費模式,其原因還是價格、購買力、消費理念問題。隨著90后消費群體成為主力時代的來臨,陶瓷消費也將發生理念性的革命,既要價格實惠,又要全包服務。在這種消費理念之下,如果再有產品二次加工環節,必將造成消費者的二次投入,無疑會削弱行業的競爭力和利潤空間。為了行業的生存和企業的持續盈利,必須實現產品的成品化,也就是包鋪服務,再通過服務的專業化,降低成本,維持行業利潤,否則必將受競品的沖擊。建陶行業的衛浴和木地板基本已實現了包安裝服務,現在越來越多的消費者在購買瓷磚時,逐步開始詢間是否包安裝這一問題,在購買決策的過程中,也會和木地板進行比較。

    瓷磚產品,包安裝即將成為普遍現象,這不是競爭的結果,而是消費理念升級的結果。目前,在局部城市已經開始試點做包安裝服務,可是由于設計力量的原因,這一做法只是停留在安裝的過程,其創造核心價值的設計還是掌握在第三方手中,這種做法雖然不能為商家創造更多的商業價值,但從競爭力、綜合利潤、買賣雙方的收益來看,還是比較理想的,這種試點絕對是對行業發展的一大貢獻。

    瓷磚包安裝,前期要靠品牌商家自建隊伍,這個時期主要是創造服務的差異化和行業洗牌。服務標準的提高才是對沒有附加價值品牌的滅頂之災,這就是市場這只無形的手的力量,也是一種很可怕的力量。


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