作為國內電池行業的巨頭,超威集團把 “顧客至上”作為企業箴言,從管理層到普通職工,再到代理經銷商,無不以滿足顧客需求為己任。董事長周明明高屋建瓴,從品質、服務、創新三個方面出發,要求集團務必做到“承諾必須做到,做不到的決不允許承諾”。
品質:生產創效,質量第一
“倡導綠色能源,完美人類生活”,本著這一理念,超威集團多年來,致力于生產創效和節能與減排工作并重,奏響促進循環經濟的發展動人樂章。2003年,超威率先研發成功蓄電池行業環保設施,2006年經央視《新聞聯播》報道,得到政府和社會各界肯定。
一直以來,超威集團的產品被業內公認具有設計可靠、貨真價實、性能穩定、壽命長、注重細節、技術創新、工藝成熟、新品開發快速、用途廣泛等特點。配合市場和客戶,集團根據不同的車型、配置、使用環境及時開發新產品,快速投入市場,確保質量第一,以提升品牌價值含量。
服務:換位思考 客戶至上
“必須站在廣大用戶的角度及心態處理一切事務”,超威集團立足客戶所想所需,這樣的服務心態,使集團在市場上縱橫捭闔、東漸西被,成為用戶工作和生活最可信賴的合作伙伴。
早在1998年成立之初,公司就在行業內率先提出服務概念,并成立售后服務部,管理、指導售后工作。如今,集團加快了服務網絡建設步伐,提出鮮明的服務宗旨、理念,加上管理逐步嚴謹,通過服務網絡及上下一致努力,成為行業內第一個全部款到發貨的企業,獲得了行業與客戶的普遍贊譽。
創新:科技先導 和諧發展
建設人才隊伍,創新科研機制,堅持走科技創新、和諧發展之路,超威集團建立了省級高新技術研發中心、省級博士后科研工作站、與福州大學共建技術中心,擁有教授、博士、碩士、學士等各級各類專業技術人才232名,承擔國家科技部火炬計劃項目2項、國家火炬計劃重點項目1項,開發國家重點新產品2項,省級新產品8項,省級高新技術產品3項,擁有發明專利8項、實用新型及外觀專利39項,先后參與制定國家及行業產品標準11項,發表論文37篇。
自成立至今,超威集團頻頻“亮劍”,成為國內動力型、儲能型蓄電池行業的龍頭。據悉,企業目前正厲兵秣馬、枕戈待旦,劍指世界市場:致力于成為動力電池和儲能電池全球第一大供應商。
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