近年來,吸塵器作為日常家居清潔電器得到了更進一步普及。無線吸塵器的出現不僅滿足了現代人越來越高的居家環境需求,也更加符合家用電器懶人化的浪潮趨勢。而有這樣一個專業的吸塵器品牌,秉承著“為全世界家庭提供最好的吸塵器”的品牌使命,贏得了人們的信賴,連續6年全網吸塵器銷量第一,更暢銷全球86個國家,它,就是小狗電器。
現今,提到吸塵器領域內用戶較為認可的品牌,除了國外的戴森,就是國內21年專注吸塵的專業品牌——小狗電器;仡櫺」冯娖21年來的品牌進階之路,不難發現,除了注重產品創新外,小狗電器始終堅持“用戶至上”,力求解決用戶的痛點,才是它真正受到眾多用戶追捧的原因。
21年堅持專注吸塵,品質更專業
對于產品的品質,小狗電器有著極其嚴苛的質量標準,21年來早已將專業的精神根植到了企業基因中。不僅如此,在產品研發創新上,小狗電器也一直保持高水平的投入。
以其今年主推的旗艦新品小狗無線吸塵器T12為例,小狗敏銳洞察到智能化浪潮將改變消費者對吸塵器產品功能的交互需求,因而T12這款機型將人機智能交互方面的特色功能發揮得淋漓盡致。這款吸塵器擁有的智能化數字除塵系統,主機端配有OLED顯示屏,除了顯示工作狀態,還能向用戶進行塵杯漏裝、地刷清潔等信息提醒。另外,它可通過紅外線分析氣流中的微塵數量,在自動檔清潔模式下智能調節功率大小,灰塵越多、吸力越強。相較于戴森吸塵器通過地面阻力判斷,并且僅限定地毯刷連接狀態才可實現調節吸力的設定,小狗T12無線吸塵器無疑更加貼合用戶的需求。而在充電方式上面,這款吸塵器則更為用戶考慮,與戴森需要在墻壁上打孔的壁掛式收納不同,小狗T12無線吸塵器配置有可放置全部配件的充電收納座,收納方便,便攜可移動。
不同于戴森的多元化戰略,小狗電器21年深耕吸塵器領域,不斷研發推出各種不同類型的產品,滿足用戶的多種清潔需求。智能掃地機器人R60擁有豐富的遠程APP控制功能,幫助用戶從繁瑣的地面清潔中擺脫出來,其5000Pa的大吸力達到吸塵器級別,具備專業清潔能力。而應對日?床灰姷膲m螨問題,小狗也有除螨儀產品可以幫助用戶深層除螨,2019年,小狗電器在艾媒金榜發布的《2019春季·中國除螨儀品牌排行榜TOP10》中位列第二。不僅如此,小狗電器還連續多年獲得線上銷售量和銷售額第一的實績,這都是小狗21年對產品品質堅守的必然結果。
21年堅持用心服務,用戶更放心
中國小家電市場售后服務一直以來都是投訴重災區,“網點缺失、責任扯皮、收費混亂、維修不專業”等行業亂象,嚴重影響了消費者的使用體驗,就連國際品牌戴森也免不了被用戶詬病售后扯皮、收費不合理等問題。而小狗電器不斷提升服務水平,健全售前、售后服務體系,大膽嘗試用新思路方法來解決這一行業問題和用戶疼點,在2014年推出了顛覆行業的中央維修服務。小狗電器提出三大承諾:保修期內產生的雙向物流費、維修費等一切費用由小狗承擔,產品問題不區分責任免費修及解釋權歸用戶所有。該模式不僅解決了小家電行業的售后服務痛點,也倒逼行業對產品品質進行嚴格把控,并且促進了售后服務的革新升級。
小狗還不斷積極響應政策號召,發起或參與各項公益活動。近期,小狗就響應中國消費者協會倡議,參與“凝聚你我力量,讓消費更溫暖”的公益活動,小狗電器承諾:6月15日-8月31日活動期間,只要在小狗官方商城購買指定產品的用戶,質保期限高于國家標準,10年質保,免費維修,小狗電器為每一位用戶提供專業優質的產品及服務,讓用戶更放心!
21周年慶典狂歡,豪禮享不停
憑借過硬的產品與服務,小狗電器成長為深受業內人士認可、廣大用戶喜愛的品牌,恰逢21周年慶,小狗生日慶典活動正在進行,誠邀新老用戶一同參與,活動期間小狗將免費送出5000臺專業桌面吸塵器。7月28日-30日,天貓小狗電器旗艦店開啟周年狂歡,多款清潔好物攜限時好禮登場, 此外,還有每晚21點特供驚喜福袋、1分錢贏好禮活動等著你,千萬別錯過了!
從1999年誕生至今,小狗電器每一步都足履實地。在清潔家電市場迎來巨大變化的現今,小狗電器也將繼續以用戶體驗為核心,在產品品質方面,始終保持行業領先水準。未來,小狗電器將不斷打破服務邊界,為用戶重構對于清潔家電領域的想象,實現更多可能!
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